Chez Magical Spin Casino notre but est de vous offrir une expérience de jeu divertissante et pleine d’émotions, tout en défendant le principe du jeu responsable et en rappelant que ce loisir doit être pratiqué avec mesure et conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble marqué par une forte dépendance au jeu, l’incapacité à maîtriser le temps ou l’argent consacrés au jeu, et des répercussions négatives non seulement pour le joueur mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils destinés à limiter, réduire ou suspendre l’activité de jeu de nos membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Suspendre son jeu pour une période déterminée.
- Fixer une limite sur le montant d’argent pouvant être déposé, à l’échelle mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte est mise en œuvre dès sa réception. En revanche, toute augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre personnel n’exerce aucun contrôle sur ces paramètres: ils ne peuvent être modifiés ou supprimés que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, pensez à vous poser les questions suivantes :
- Ai‑je essayé de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Parie‑je des sommes de plus en plus élevées pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu « Oui » à la majorité de ces questions, il serait peut‑être temps de considérer l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter une aide, ce qui n’est en rien un signe de faiblesse, mais bien plutôt une marque de force et de lucidité.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez nous confier des difficultés en lien avec le jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer toutes les solutions et l’aide accessibles. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
